top of page
Go

Singlo App

Spotkania dla Singli

Pobierz apkę

Regulamin świadczenia usług cyfrowych Singlo

§1 Postanowienia ogólne
  1. Właścicielem i dostawcą aplikacji mobilnej Singlo (dalej jako “Aplikacja”) jest CONNECT MORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Katowicach (ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001206387, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł, NIP 9542898516, REGON 5433065660.

  2. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, jej funkcjonalności oraz m.in. rodzaj i zakres świadczonych usług, w tym usług elektronicznych świadczonych przez jej właściciela oraz warunki techniczne. Aplikacja jest platformą umożliwiającą osobom pełnoletnim nawiązywanie relacji, organizację oraz uczestnictwo w wydarzeniach lokalnych. 

  3. Możesz skontaktować się z Usługodawcą pisząc na adres e-mail: info@singlo.pl lub telefonicznie: +48 661 051 590.

§2 Definicje
  1. Aplikacja Singlo (Aplikacja) – oprogramowanie mobilne służące do łączenia użytkowników w celach towarzyskich i organizowania wydarzeń,

  2. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

  3. Kodeks cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (definicja na podstawie art. 22­1 Kodeksu Cywilnego).

  5. Konto – indywidualny profil Użytkownika, obejmujący m.in. imię, wiek, zdjęcia oraz zainteresowania.

  6. Oferta – propozycja dostępnych w Aplikacji Produktów, obejmująca istotne informacje o Produkcie. Oferta może również zawierać instrukcje użytkowania lub szczegółowe warunki korzystania z danej funkcji (jeśli dostępne).

  7. Organizator – Użytkownik lub podmiot trzeci odpowiedzialny za przebieg i zgodność z prawem danego Wydarzenia.

  8. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem […].

  9. Produkt – Usługa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym; Produkt ma charakter nieodpłatny, chyba że wskazano inaczej.

  10. Produkt elektroniczny/Usługa cyfrowa – dostęp do Aplikacji oraz wszystkich powiązanych funkcjonalności świadczony drogą elektroniczną.

  11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Aplikacji.

  12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

  13. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania z Aplikacji.

  14. Usługodawca - CONNECT MORE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Katowicach (ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001206387, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł, NIP 9542898516, REGON 5433065660.

  15. Umowa – wzajemne uzgodnienia Usługodawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz obowiązki.

  16. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

  17. Usługa – to każda czynność zawierająca w sobie element niematerialności, która polega na oddziaływaniu na Klienta lub jego przedmioty, które nie powoduje przeniesienia praw własności.

  18. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji; usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  19. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (ukończone 18 lat), która zawarła Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną

  20. Wydarzenie – lokalna inicjatywa towarzyska organizowana przez Użytkownika lub podmiot zewnętrzny.

§3 Usługi elektroniczne w Aplikacji
  1. W Aplikacji dostępne są następujące Usługi elektroniczne:

    • tworzenie i prowadzenie Profilu Użytkownika, obejmujące możliwość edycji danych takich jak: imię, wiek, płeć, zainteresowania, opis oraz dodawanie zdjęć. 

    • organizacja Wydarzeń, umożliwiająca Użytkownikom tworzenie własnych inicjatyw lokalnych, określanie ich lokalizacji, daty, ceny oraz zarządzanie listą uczestników. 

    • przeglądanie i filtrowanie bazy Wydarzeń według kryteriów takich jak miasto, cena, przedział wiekowy, typ wydarzenia oraz data. 

    • uczestnictwo w Wydarzeniach, w tym zapisywanie się na nie, rezygnacja z udziału oraz zarządzanie zakładkami „Biorę udział”, „Organizuję” i „Ulubione”. 

    • komunikacja wewnątrz Aplikacji, obejmująca przesyłanie prywatnych wiadomości między Użytkownikami oraz czaty z organizatorami i uczestnikami konkretnych Wydarzeń.

    • zapraszanie innych Użytkowników do wzięcia udziału w wybranych Wydarzeniach.

    • organizacja prywatnych spotkań, pozwalające na organizację indywidualnych interakcji towarzyskich. 

    • rejestracja i autoryzacja konta za pośrednictwem numeru telefonu oraz weryfikacji kodem SMS. 

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalności, aktualizacji lub wycofania określonych funkcji. 

  3. Ww. usługi są świadczone w zakresie opisanym bezpośrednio w Aplikacji.

  4. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Klientów w Aplikacji odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

§4 Zasady zawierania umów
  1. Regulamin oraz Oferta określają zasady współpracy i warunki realizacji umowy.

  2. Klientowi zostaje udostępniony Regulamin w sposób nieodpłatny. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego pobranie, zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w każdej chwili ze strony Aplikacji.

  3. Klient nie może składać Zamówienia używając niepoprawnych danych osobowych, w sposób anonimowy lub pod pseudonimem.

  4. Regulamin oraz Oferta nie ograniczają ani nie wyłączają wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

  5. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.

  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia w Aplikacji i uzyskania dostępu do Aplikacji lub w momencie rejestracji Konta Użytkownika i rozpoczęcia korzystania z Aplikacji.

  7. Korzystanie z Aplikacji wymaga rejestracji za pośrednictwem numeru telefonu oraz weryfikacji za pomocą kodu SMS.

  8. Podczas rejestracji Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat oraz zobowiązany jest podać prawdziwe dane: imię, nazwisko (niewidoczne dla innych), e-mail oraz numer telefonu.

  9. W celu utworzenia Konta musisz spełnić następujące warunki:

  10. Aplikacja nie dokonuje weryfikacji tożsamości ani wieku Użytkowników. Użytkownik akceptując Regulamin oświadcza, że jest pełnoletni.

  11. Konto Użytkownika tworzone jest automatycznie po rejestracji Użytkownika.

  12. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawierana na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem zasad wypowiedzenia określonych w §8 i §15 niniejszego Regulaminu.

  13. Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.

  14. Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności jest dobrowolna, ale niezbędna do założenia Konta.

  15. Klient ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim oraz w sposób niezakłócający funkcjonowanie Aplikacji.

§5 Cena
  1. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy Usługodawca wskazał jednoznacznie w Ofercie, że jest inaczej.

  2. Usługodawca informuje, że jest płatnikiem podatku VAT.

  3. Cena nie zawiera informacji dotyczących kosztów, które Klient zobowiązany jest ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

  4. Ceną obniżoną jest cena obowiązującą po obniżeniu ceny Produktu.

  5. Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa obowiązującą w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen Produktów obowiązują od momentu wprowadzenia ich do Aplikacji i nie naruszają już zawartych Umów. Przeprowadzane przez Usługodawcę promocje nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.

§6 Zasady współpracy oraz składania zamówień w Aplikacji
  1. Zakup dostępu do płatnych planów odbywa się poprzez wybór planu w Aplikacji w następujący sposób: Po zalogowaniu się do Aplikacji Użytkownik może uaktualnić swój pakiet w ustawieniach aplikacji lub poprzez próbę korzystania z funkcjonalności dostępnych wyłącznie w płatnych pakietach (w tym funkcjonalności pominięcia reklam). Transakcja finansowa realizowana jest za pośrednictwem systemu płatności Google Pay (dla urządzeń z systemem Android) lub Apple Pay (dla urządzeń z systemem iOS).

  2. Klient może korzystać z Aplikacji 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

  3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Aplikacji z przyczyn technicznych.

  4. Ceny za płatne Usługi Cyfrowe są cenami brutto i obejmują wszystkie należne podatki (w tym VAT).

  5. Usługodawca korzysta z usług zewnętrznych operatorów płatności do oferowania płatności on-line.

  6. O formie płatności za zamówione Produkty Klienta informuje Usługodawca w Ofercie.

  7. Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.

  8. W celu zakupu Produktów należy postępować zgodnie z komunikatami widocznymi w Aplikacji.

  9. Po zawarciu Umowy, Usługodawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie zostały przekazane przed zawarciem Umowy.

  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub jego anulowania w przypadku, gdy zostało ono złożone przy użyciu: oprogramowania, robota, crawlera, spidera lub dowolnego systemu zautomatyzowanego bądź zachowania skryptowego lub dowolnych usług podmiotów trzecich wykorzystanych w celu złożenia zamówienia w imieniu użytkownika.

  11. Dostęp do Produktu zostanie udzielony Klientowi niezwłocznie po dokonaniu skutecznej płatności, nie później niż w terminie 48 godzin, o ile nic innego nie wynika z Oferty.

  12. Dostęp do Produktu jest ograniczony czasowo, a czas dostępu do Produktu wynika z Oferty.

  13. W okresie ważności dostępu, Konto Użytkownika pozostaje aktywne, a Usługodawca zobowiązuje się do dostarczania automatycznych aktualizacji zabezpieczeń niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową.

§7 Funkcjonalności Aplikacji, odpowiedzialność i bezpieczeństwo
  1. Użytkownik może edytować swój Profil, dodając zdjęcia, opis, wiek, płeć oraz preferencje dotyczące płci partnera.

  2. Użytkownik ma prawo do:

    • przeglądania i filtrowania wydarzeń (miasto, cena, wiek, data); 

    • zapisywania się na wydarzenia i rezygnacji z udziału w nich; 

    • organizowania własnych wydarzeń i zapraszania innych Użytkowników.

    • Aplikacja udostępnia funkcję wiadomości prywatnych między Użytkownikami oraz czat z Organizatorem wydarzenia.  

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści generowane przez Użytkowników, w tym opisy profili i wiadomości prywatne.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo osobiste Użytkowników uczestniczących w spotkaniach i Wydarzeniach. Użytkownik uczestniczy w nich na własne ryzyko. 

  5. Usługodawca nie kontroluje informacji podawanych przez Organizatorów ani nie jest stroną umów między Użytkownikiem a Organizatorem.

  6. Użytkownicy mogą zgłaszać profile Użytkowników oraz nielegalne treści za pomocą dedykowanego formularza w Aplikacji.

  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.

  8. Naruszenia Regulaminu to m.in. publikacja treści, które:

    • mają charakter zniesławiający, oszczerczy lub naruszają prywatność osób trzecich, w tym poprzez publikowanie wizerunku innych osób bez ich wyraźnej zgody,

    • naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej należące do Usługodawcy lub podmiotów zewnętrznych,

    • zawierają mowę nienawiści, groźby, treści nękające, zastraszające lub promujące dyskryminację ze względu na rasę, płeć, wyznanie czy orientację,

    • mają charakter pornograficzny, obsceniczny, przedstawiają przemoc lub w jakikolwiek sposób uwłaczają godności,

    • stanowią niezamówioną reklamę (spam), promują działalność handlową, konkursy lub zawierają linki do zewnętrznych serwisów sprzedażowych bez zgody właściciela aplikacji,

    • polegają na podszywaniu się pod inne osoby, wprowadzaniu w błąd lub podejmowaniu działań w celu wyłudzenia danych lub korzyści,

    • Zawierają wirusy, złośliwe kody (np. trojany), boty lub skrypty mające na celu zakłócenie pracy Aplikacji, uszkodzenie serwerów lub bezprawne przejęcie danych użytkowników,

    • są sprzeczne z dobrymi obyczajami oraz ogólnymi wytycznymi społeczności Singlo

§8 Usługi w modelu subskrypcyjnym - realizacja zamówienia

​W przypadku świadczenia Usług w modelu subskrypcyjnym, w tym udzielania dostępu do produktów na czas określony, o ile nic innego nie wynika z Oferty:

  • Umowa jest zawierana na czas określony wskazany w Ofercie, o ile nic innego nie wynika z Oferty i charakteru usługi;

  • W przypadku gdy umowa nie zostanie wypowiedziana najpóźniej do dnia poprzedzającego termin obowiązywania umowy, umowa zostanie automatycznie przedłużona na czas wskazany w Ofercie. Wypowiedzenie można złożyć na adres Usługodawcy wskazany w Regulaminie bez podania przyczyny lub w inny sposób wskazany w Ofercie.

  • W przypadku umowy zawartej na czas nieokreślony możliwe jest jej rozwiązanie z ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego o ile Oferta nie stanowi inaczej.

  • Miesiąc dostępu należy rozumieć jako miesiąc kalendarzowy licząc od dnia dokonania skutecznej płatności.

  • Sprzedaż produktów może odbywać się przez zewnętrzną platformę obsługującą płatności subskrypcyjne, w ramach której realizowana jest płatność (strona zakupu). Użytkownik, podając dane na stronie zakupu, zgadza się na ich przekazanie zgodnie z Regulaminem i Polityką prywatności. Te dokumenty są podlinkowane na stronie koszyka.

§9 Warunki techniczne
  1. Klient może korzystać z Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Regulaminem.

  2. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.

  3. W celu skorzystania z Aplikacji lub złożenia zamówienia, konieczne jest posiadanie przez Klienta:

    • aktualnej wersja systemów iOS lub Android;

    • aktywnego numeru telefonu;

    • aktywnego konta poczty elektronicznej.

  4. W celu skorzystania z Produktów, konieczne jest posiadanie przez Klienta:    

    • aktualnej wersja systemów iOS lub Android;

    • aktywnego konta poczty elektronicznej;

    • aktualnego narzędzia/programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie wskazanym w Ofercie (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl);

    • zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768; 

  5. W przypadku gdy do skorzystania z Aplikacji lub Produktów konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed skorzystaniem z Aplikacji lub przed złożeniem zamówienia na Produkt.

§10 Reklamacja
  1. Niniejszy rozdział określa uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadku umów na dostarczenie treści/usługi cyfrowej zawartych od dnia 1 stycznia 2023 r. Szczegółowe informacje dot. uprawnień Klienta określają przepisy ustawy o prawach konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na celu ich ograniczenia lub zmiany.

  2. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

  3. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.

  4. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:​

    • doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; 

    • Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;

    • brak zgodności z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;

    • brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;

    • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

  5. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności z umową jest nieistotny.

  6. Jeżeli Klient nie otrzymał treści lub usługi cyfrowej, Klient informuje o tym Usługodawcę. W przypadku ich niedostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy.

  7. Klient może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:        

  8. Usługodawca oświadczył lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub

  9. Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Klienta, a Usługodawca nie dostarczył jej w tym terminie.

  10. Przepisów niniejszego rozdziału nie stosuje się, jeżeli umowa przewiduje dostarczenie treści cyfrowej za pośrednictwem materialnego nośnika.

§11 Odstąpienie od umowy
  1. Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

  2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.

  3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych umów, o czym Klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

    • O świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o tym, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

    • O dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał konsumentowi dokument potwierdzający zawarcie umowy.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient powstrzymuje się od korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

§12 Zwroty – skutki odstąpienia od umowy
  1. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności.

  2. Do zwrotu płatności stosuje się ten sam środek płatności, którym posłużył się Klient podczas pierwotnej transakcji, chyba że jednoznacznie zostanie uzgodniony z Klientem inny środek płatności.

§13 Panel użytkownika
  1. Klient może utworzyć Konto Użytkownika po dokonaniu rejestracji w Aplikacji. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawarta na czas nieokreślony.

  2. Klient nie może posiadać kilku Kont Użytkownika lub udostępniać Konta Użytkownika osobom trzecim.

  3. Klient może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Usługodawcy e-mailowo lub w inny sposób przyjęty do komunikacji z Usługodawcą z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny.

  4. Usunięcie Konta Użytkownika może wiązać się z utratą dostępu do Produktów udostępnionych w ramach Konta Użytkownika.

  5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika:

    • ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, podejmowania przez Klienta działań sprzecznych z dobrymi obyczajami lub mogących negatywnie wpływać na działanie Aplikacji lub wizerunek Usługodawcy.

§14 Prawa autorskie i licencje
  1. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę, w tym Produkty, zdjęcia, teksty, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.

  2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną.

  3. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.

  4. Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie.

  5. Klient ma prawo do korzystania z materiałów na następujących polach eksploatacji:

    • utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową na własny użytek

    • rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt b - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.

  6. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

  7. Usługodawca ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Produktów.

  8. Do niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy RP.

§15 Postanowienia końcowe
  1. Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.

  2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym, niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.

  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe działanie Aplikacji, chyba że jest ono spowodowane przyczynami, które nie leżą po jego stronie, jak np. wyłączna wina Użytkownika (niespełnienie wymogów technicznych aplikacji, naruszenie regulaminu, uszkodzenie urządzenia, rozładowanie baterii itp.)

  4. Usługodawca informuje, iż w celu świadczenia Usług Elektronicznych może korzystać z usług podmiotów trzecich. 

  5. W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Usługodawcy, powinien poinformować o tym Usługodawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.

  6. W ramach korzystania z Produktów zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji o charakterze bezprawnym.

  7. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:

    • stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;

    • wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Usługodawcą;

    • powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;

    • lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr.

  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na Usługodawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo- skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Usługodawcę.

  9. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 9.

  10. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 9.

  11. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a Usługodawcą.

  12. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.

  13. Regulamin obowiązuje od dnia […].

§16 Pozostałe postanowienia dotyczące przedsiębiorców
  1. Postanowienia z niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy, z wyłączeniem art. 46 § 2 Ustawy Kodeks postępowania cywilnego.

  3. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Usługodawca przesyła Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy. Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

  5. Wobec Przedsiębiorców, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów wyłącza się wszelką odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady prawne rzeczy sprzedanej. 

  6. Przedsiębiorcom, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumentów nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

  7. Wyłącza się stosowanie względem Przedsiębiorcy postanowień niniejszego regulaminu dot. zwrotów i reklamacji.

  8. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ograniczona zostaje do dwukrotności wynagrodzenia Usługodawcy z tytułu wykonanej Umowy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

Załączniki

Wzór formularza odstąpienia od umowy
Pobierz
Formularz reklamacji
Pobierz
Zgłoszenie nielegalnych treści
Pobierz
Media Kit
Pobierz apkę

Facebook

Instagram

TikTok

Poznaj nowych ludzi! Pobierz apkę teraz!

bottom of page